Bồi thường bảo hiểm lắp đặt

Đối tượng bảo hiểm lắp đặt

Quy tắc bảo hiểm lắp đặt này được áp dụng đối với những đối tượng bảo hiểm sau đây

1. Các máy móc, dây chuyền đồng bộ trong một nhà máy, xí nghiệp trong quá trình lắp ráp các máy móc, thiết bị đó;
2. Phần công việc xây dựng phục vụ và/hoặc cấu thành một bộ phận của quá trình lắp ráp;
3. Máy móc, trang thiết bị, dụng cụ phục vụ quá trình lắp ráp;
4. Tài sản sẵn có trên và trong phạm vi công trường và thuộc quyền sở hữu, quản lý, trông nom, kiểm soát của người được bảo hiểm;
5. Trách nhiệm đối với người thứ ba
   

Hợp đồng bảo hiểm lắp đặt.

Nguy cơ cháy nổ tại công trình đang xây dựng: Không thể chủ quan

Ngày 22/1 vừa qua, tổ hợp tòa nhà SHP trên đường Lạch Tray bất ngờ cháy lớn tại tầng 26. Vụ cháy xảy ra vào ban ngày, nên nhanh chóng được người dân phát hiện và lực lượng chức năng chữa cháy kịp thời, không để xảy ra thiệt hại về người. Tuy nhiên, vụ việc thêm một lần nữa cảnh báo về nguy cơ cháy nổ tại công trình đang xây dựng.

Hiện trường vụ cháy tại tổ hợp tòa nhà SHP trên đường Lạch Tray (quận Ngô Quyền). 

Cháy ngay trong quá trình xây dựng 

Thực tế, do chưa hoàn thiện về cơ sở vật chất, chưa có lực lượng chữa cháy tại chỗ nên “giặc lửa” luôn rình rập tại những công trình xây dựng nhà nhiều tầng. Tuy nhiên, nhiều đơn vị vẫn chủ quan, cho rằng nguy cơ cháy chỉ thường xảy ra ở công trình đã hoàn thiện. 

Vụ cháy tại tổ hợp tòa nhà SHP cho thấy, cháy, nổ có thể xảy ra ngay trong quá trình công trình đang xây dựng, nhất là giai đoạn hoàn thiện công trình. Vào thời điểm này, nhiều loại vật liệu dễ cháy được tập kết tại công trường, như ván gỗ, sơn, dung môi, cáp điện, thùng cát-tông đựng dụng cụ nội thất tòa nhà… Những vật liệu này không có kho chứa riêng biệt, được nhà thầu thi công tập kết tại bất kỳ khu vực trống nào trong tòa nhà. 

Trong khi đó, ý thức cảnh giác với “giặc lửa” của người lao động tại các công trường hạn chế, nhất là khi sử dụng các thiết bị điện, máy hàn, cắt kim loại. Tại nhiều công trường, dễ dàng tìm thấy hình ảnh dây điện, ổ cắm điện nằm lăn lóc dưới nền đất ẩm ướt. Chỉ một sự cố rò điện, chập điện hay bụi hàn bắn ra có thể nhanh chóng dẫn tới những sự cố cháy, nổ. 

Xây dựng đội chữa cháy tại công trường xây dựng

Theo quy định, các công trình nhà nhiều tầng đều phải có thiết kế PCCC được cơ quan chức năng phê duyệt. Tuy nhiên, công tác thẩm định chỉ được thực hiện trước khi công trình được chính thức đưa vào khai thác. Việc ngăn ngừa cháy nổ tại các công trình trong quá trình xây dựng là trách nhiệm của chủ đầu tư và đơn vị thi công. Trung tá Lê Nguyên Việt, Trưởng phòng Tham mưu Cảnh sát PCCC thành phố cho biết: Để bảo đảm an toàn PCCC tại các công trường thi công, chủ đầu tư và đơn vị thi công cần tính toán kỹ các yếu tố nguy cơ cháy nổ trong quá trình xây dựng, nhất là các yếu tố liên quan đến điện, tập kết vật liệu dễ gây cháy, thiết bị có sử dụng các loại khí có thể gây nổ. Qua đó, đơn vị thi công xây dựng phương án chữa cháy phù hợp gồm số lượng thiết bị chữa cháy, vị trí đặt dụng cụ chữa cháy, phương án thoát nạn, phương án thông gió tại khu vực tập kết sơn và các loại dung môi… 

Các công trình xây dựng nhà nhiều tầng sử dụng số lượng lớn công nhân và thường xuyên biến động về nhân công. Nhiều lao động làm việc theo cơ chế mùa vụ dẫn tới kiến thức phòng, chống cháy nổ hạn chế. Bản thân người lao động không nhận biết hết các yếu tố nguy cơ. Do đó, để bảo đảm an toàn PCCC tại công trình xây dựng, chủ đầu tư và đơn vị thi công nên thành lập đội chữa cháy cơ sở với thành viên là cán bộ, công nhân cơ hữu của đơn vị. Đây vừa là lực lượng PCCC tại chỗ trên công trường, vừa truyền đạt, cập nhật kỹ năng chữa cháy cho công nhân mới. Trong đó, công tác tập huấn kỹ năng an toàn lao động, PCCC cần lưu ý tới người lao động cẩn trọng trong quá trình sử dụng các thiết bị phát sinh tia lửa điện, nguồn nhiệt, nguồn lửa; thực hiện nghiêm nguyên tắc dọn sạch các vật liệu có khả năng bắt lửa cao trong suốt quá trình làm việc.

 

Bồi thường bảo hiểm lắp đặt: Điều kiện, hồ sơ và quy trình thực hiện

 

Bồi thường bảo hiểm lắp đặt là vấn đề được nhiều chủ đầu tư, nhà thầu, đơn vị thi công và doanh nghiệp quan tâm khi công trình đang trong giai đoạn vận chuyển, lắp ráp, chạy thử và hoàn thiện hệ thống. Trong thời gian này, máy móc, thiết bị và các hạng mục lắp đặt có thể phát sinh nhiều rủi ro như cháy nổ, thiên tai, tai nạn bất ngờ, đổ ngã, va chạm, hư hỏng trong quá trình lắp đặt hoặc những sự cố khác thuộc phạm vi bảo hiểm.

 

Khác với bảo hiểm tài sản thông thường, bảo hiểm lắp đặt được thiết kế cho những rủi ro phát sinh trong quá trình đưa máy móc, thiết bị hoặc hệ thống vào vị trí, lắp ráp, kiểm tra, chạy thử và hoàn thành công trình. Vì vậy, việc xác định bồi thường bảo hiểm lắp đặt cần căn cứ vào hợp đồng bảo hiểm, quy tắc bảo hiểm, giá trị bảo hiểm, nguyên nhân tổn thất, mức khấu trừ và hồ sơ thực tế của từng vụ việc.

 

Bài viết dưới đây giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về bồi thường bảo hiểm lắp đặt, từ điều kiện được bồi thường, hồ sơ cần chuẩn bị đến cách xử lý khi xảy ra tổn thất.

 

1. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt là gì?

 

Bồi thường bảo hiểm lắp đặt là việc doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện trách nhiệm tài chính đối với tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm đã được thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm lắp đặt.

 

Đối tượng bảo hiểm có thể bao gồm:

 

• Máy móc, thiết bị được đưa đến công trường để lắp đặt.

• Hệ thống dây chuyền sản xuất.

• Thiết bị cơ khí.

• Thiết bị điện.

• Hệ thống điều khiển.

• Hệ thống máy lạnh, thông gió.

• Hệ thống phòng cháy chữa cháy.

• Thiết bị nâng hạ.

• Dây chuyền công nghiệp.

• Nhà máy và các hạng mục liên quan trong quá trình lắp đặt.

• Chi phí tháo dỡ, sửa chữa hoặc khắc phục tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm theo điều kiện hợp đồng.

 

Một điểm quan trọng là không phải mọi hư hỏng trong quá trình lắp đặt đều được bảo hiểm bồi thường.

 

Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ xem xét nguyên nhân xảy ra tổn thất, thời điểm xảy ra sự cố, tình trạng của công trình, điều khoản hợp đồng và các tài liệu chứng minh thiệt hại.

 

2. Khi nào bảo hiểm lắp đặt được bồi thường?

 

Thông thường, để được xem xét bồi thường, sự cố phải đáp ứng các điều kiện cơ bản của hợp đồng bảo hiểm.

 

2.1. Sự cố xảy ra trong thời hạn bảo hiểm

 

Đây là một trong những điều kiện quan trọng.

 

Nếu thiết bị xảy ra tổn thất trước khi thời hạn bảo hiểm bắt đầu hoặc sau khi thời hạn bảo hiểm kết thúc thì doanh nghiệp bảo hiểm có thể không có trách nhiệm bồi thường, tùy theo thỏa thuận cụ thể.

 

Vì vậy, khi mua bảo hiểm lắp đặt, doanh nghiệp cần xác định chính xác:

 

• Ngày bắt đầu bảo hiểm.

• Ngày kết thúc bảo hiểm.

• Thời gian vận chuyển nếu có liên quan.

• Thời gian lắp đặt.

• Thời gian chạy thử.

• Thời gian bảo hành hoặc bảo trì nếu hợp đồng có mở rộng.

 

2.2. Tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm

 

Không phải cứ xảy ra thiệt hại là được bồi thường.

 

Ví dụ, trong quá trình lắp đặt một dây chuyền sản xuất, thiết bị bị hư hỏng do một sự kiện bất ngờ thuộc phạm vi bảo hiểm. Khi đó, doanh nghiệp có thể được xem xét bồi thường theo hợp đồng.

 

Ngược lại, nếu thiết bị hư hỏng do hao mòn tự nhiên, lỗi vốn có hoặc một nguyên nhân thuộc điều khoản loại trừ thì có thể không được bồi thường.

 

2.3. Có nguyên nhân tổn thất rõ ràng

 

Khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân càng sớm càng tốt.

 

Một số nguyên nhân có thể dẫn đến tổn thất trong quá trình lắp đặt gồm:

 

• Cháy.

• Nổ.

• Sét đánh.

• Mưa bão.

• Lũ lụt.

• Động đất.

• Đổ sập.

• Va chạm.

• Rơi thiết bị.

• Tai nạn trong quá trình cẩu lắp.

• Sự cố bất ngờ trong quá trình chạy thử.

• Hư hỏng do một sự kiện bất ngờ khác thuộc phạm vi bảo hiểm.

 

Nguyên nhân càng được chứng minh đầy đủ thì việc đánh giá trách nhiệm bảo hiểm càng thuận lợi.

 

3. Những tổn thất thường gặp trong bảo hiểm lắp đặt

 

Trong thực tế, công trình lắp đặt có thể phát sinh nhiều dạng tổn thất khác nhau.

 

3.1. Thiết bị bị rơi trong quá trình cẩu lắp

 

Đây là tình huống tương đối phổ biến tại các công trường.

 

Ví dụ, một động cơ công nghiệp được nâng bằng cẩu để đưa vào vị trí lắp đặt. Trong quá trình nâng, thiết bị bị mất cân bằng và rơi xuống nền, làm biến dạng vỏ máy và hư hỏng một số bộ phận bên trong.

 

Nếu nguyên nhân và tình huống tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, doanh nghiệp có thể yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giám định và xem xét bồi thường.

 

3.2. Máy móc bị cháy trong quá trình lắp đặt

 

Một số công trình có nhiều thiết bị điện, tủ điện, dây dẫn và hệ thống điều khiển.

 

Trong quá trình đấu nối hoặc chạy thử, có thể xảy ra sự cố dẫn đến cháy thiết bị.

 

Doanh nghiệp cần nhanh chóng thông báo sự cố, bảo vệ hiện trường và phối hợp với doanh nghiệp bảo hiểm để xác định nguyên nhân.

 

3.3. Thiết bị bị ngập nước

 

Công trình đang thi công hoặc lắp đặt có thể gặp mưa lớn, ngập úng hoặc nước tràn vào khu vực tập kết thiết bị.

 

Nếu thiết bị chưa được bảo quản phù hợp, nước có thể làm hỏng:

 

• Motor.

• Tủ điện.

• Bo mạch.

• Hệ thống điều khiển.

• Thiết bị đo lường.

• Máy móc điện tử.

 

Việc bồi thường phụ thuộc vào phạm vi bảo hiểm và nguyên nhân thực tế.

 

3.4. Hư hỏng trong quá trình chạy thử

 

Giai đoạn chạy thử thường tiềm ẩn nhiều rủi ro vì hệ thống lần đầu được vận hành đồng bộ.

 

Có thể xảy ra:

 

• Rung động bất thường.

• Quá tải.

• Sự cố điện.

• Hư hỏng bộ phận cơ khí.

• Va chạm giữa các bộ phận.

• Cháy thiết bị.

• Sự cố hệ thống điều khiển.

 

Đây là lý do doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm đến thời gian chạy thử khi tham gia bảo hiểm lắp đặt.

 

4. Hồ sơ bồi thường bảo hiểm lắp đặt gồm những gì?

 

Khi xảy ra tổn thất, doanh nghiệp nên chuẩn bị hồ sơ càng đầy đủ càng tốt.

 

Tùy từng vụ việc, hồ sơ có thể bao gồm:

 

• Giấy yêu cầu bồi thường.

• Hợp đồng bảo hiểm.

• Giấy chứng nhận bảo hiểm.

• Bảng kê tài sản hoặc thiết bị được bảo hiểm.

• Hóa đơn mua thiết bị.

• Hợp đồng mua bán thiết bị.

• Hồ sơ nhập khẩu nếu là thiết bị nhập khẩu.

• Biên bản sự cố.

• Biên bản hiện trường.

• Hình ảnh, video tổn thất.

• Báo cáo nguyên nhân sự cố.

• Báo giá sửa chữa.

• Báo giá thay thế.

• Hóa đơn chứng từ sửa chữa.

• Biên bản nghiệm thu.

• Hồ sơ kỹ thuật.

• Hồ sơ cẩu lắp hoặc thi công nếu có liên quan.

• Các tài liệu khác theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm.

 

Không phải vụ bồi thường nào cũng cần toàn bộ tài liệu trên.

 

Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ căn cứ tính chất tổn thất để yêu cầu hồ sơ phù hợp.

 

5. Quy trình bồi thường bảo hiểm lắp đặt

 

Quy trình cụ thể phụ thuộc vào hợp đồng và doanh nghiệp bảo hiểm, nhưng về cơ bản có thể hình dung qua các bước sau.

 

Bước 1: Xảy ra sự cố

 

Khi xảy ra tổn thất, đơn vị đang quản lý công trình cần nhanh chóng xử lý các biện pháp cần thiết nhằm hạn chế thiệt hại tiếp tục phát sinh.

 

Ví dụ:

 

• Ngắt nguồn điện nếu cần thiết.

• Cô lập khu vực nguy hiểm.

• Cứu người và đảm bảo an toàn.

• Phòng ngừa cháy lan.

• Che chắn thiết bị.

• Di chuyển tài sản khỏi khu vực có nguy cơ tiếp tục bị tổn thất.

 

Bước 2: Thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm

 

Doanh nghiệp nên thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm hoặc đơn vị phụ trách bảo hiểm trong thời gian sớm nhất.

 

Thông báo sớm giúp doanh nghiệp bảo hiểm có điều kiện:

 

• Tiếp nhận thông tin.

• Hướng dẫn xử lý ban đầu.

• Cử giám định viên nếu cần.

• Ghi nhận hiện trường.

• Xác định nguyên nhân.

• Đánh giá mức độ thiệt hại.

 

Bước 3: Bảo vệ hiện trường

 

Đây là bước rất quan trọng.

 

Không nên tự ý tháo dỡ, tiêu hủy hoặc sửa chữa toàn bộ thiết bị bị hư hỏng khi chưa có sự thống nhất cần thiết với doanh nghiệp bảo hiểm, trừ trường hợp phải thực hiện ngay để đảm bảo an toàn hoặc hạn chế tổn thất.

 

Nếu có thể, doanh nghiệp nên:

 

• Chụp ảnh hiện trường.

• Quay video.

• Ghi nhận vị trí thiết bị.

• Ghi nhận tình trạng trước và sau sự cố.

• Lưu giữ các bộ phận bị hư hỏng.

• Ghi nhận người chứng kiến.

• Lập biên bản nội bộ.

 

Bước 4: Giám định tổn thất

 

Doanh nghiệp bảo hiểm hoặc đơn vị giám định sẽ tiến hành khảo sát tổn thất.

 

Nội dung giám định có thể bao gồm:

 

• Nguyên nhân xảy ra sự cố.

• Thời điểm xảy ra.

• Tình trạng thiết bị trước sự cố.

• Mức độ hư hỏng.

• Khả năng sửa chữa.

• Chi phí sửa chữa.

• Khả năng thay thế.

• Giá trị tài sản.

• Mức khấu trừ.

• Trách nhiệm của các bên liên quan.

 

Bước 5: Hoàn thiện hồ sơ

 

Sau khi có kết quả giám định, doanh nghiệp bổ sung các chứng từ cần thiết.

 

Đây thường là giai đoạn cần nhiều sự phối hợp giữa:

 

• Chủ đầu tư.

• Nhà thầu.

• Nhà cung cấp thiết bị.

• Đơn vị lắp đặt.

• Doanh nghiệp bảo hiểm.

• Đơn vị giám định.

 

Bước 6: Xác định trách nhiệm bồi thường

 

Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ xem xét:

 

• Có thuộc phạm vi bảo hiểm hay không.

• Có thuộc điều khoản loại trừ hay không.

• Giá trị tổn thất.

• Số tiền bảo hiểm.

• Mức khấu trừ.

• Chi phí hợp lý để khắc phục.

• Các nghĩa vụ của người được bảo hiểm.

 

Sau khi hoàn tất việc đánh giá, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ thực hiện bồi thường theo trách nhiệm được xác định.

 

6. Cách xác định số tiền bồi thường bảo hiểm lắp đặt

 

Số tiền bồi thường không nhất thiết bằng toàn bộ giá trị tài sản bị hư hỏng.

 

Thông thường phải xem xét nhiều yếu tố.

 

Giá trị thiệt hại thực tế

 

Đây là cơ sở quan trọng để xác định số tiền bồi thường.

 

Ví dụ:

 

Một thiết bị có giá trị bảo hiểm 2 tỷ đồng nhưng chỉ bị hư hỏng một bộ phận và chi phí sửa chữa hợp lý là 300 triệu đồng.

 

Trong trường hợp tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, số tiền xem xét bồi thường sẽ liên quan đến chi phí khắc phục tổn thất, chứ không mặc nhiên là 2 tỷ đồng.

 

Mức khấu trừ

 

Hợp đồng bảo hiểm có thể quy định mức khấu trừ cho mỗi sự cố.

 

Ví dụ:

 

• Tổn thất được xác định: 500 triệu đồng.

• Mức khấu trừ theo hợp đồng: 50 triệu đồng.

 

Số tiền bồi thường về nguyên tắc sẽ được xem xét sau khi áp dụng mức khấu trừ theo hợp đồng.

 

Số tiền bảo hiểm

 

Số tiền bảo hiểm phải phù hợp với giá trị của đối tượng bảo hiểm theo thỏa thuận.

 

Nếu khai báo giá trị không phù hợp, việc xác định trách nhiệm bồi thường có thể phát sinh nhiều vấn đề.

 

Do đó, ngay từ khi mua bảo hiểm lắp đặt, doanh nghiệp cần kê khai đầy đủ:

 

• Giá trị máy móc.

• Giá trị thiết bị.

• Chi phí vận chuyển nếu thuộc phạm vi.

• Chi phí lắp đặt.

• Giá trị vật tư.

• Giá trị công trình liên quan.

• Các chi phí khác theo hợp đồng.

 

7. Những trường hợp có thể không được bồi thường

 

Đây là phần doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý.

 

7.1. Hao mòn tự nhiên

 

Bảo hiểm không phải là hình thức bảo hành cho thiết bị.

 

Nếu máy móc xuống cấp do sử dụng, hao mòn hoặc quá trình vận hành bình thường thì không mặc nhiên trở thành sự kiện bảo hiểm.

 

7.2. Lỗi vốn có của thiết bị

 

Nếu tổn thất xuất phát từ khuyết tật vốn có của thiết bị hoặc nguyên nhân thuộc điều khoản loại trừ thì trách nhiệm bảo hiểm có thể không được áp dụng.

 

7.3. Thiếu bảo dưỡng hoặc sử dụng sai quy trình

 

Nếu thiết bị được vận hành sai hướng dẫn kỹ thuật hoặc không đáp ứng yêu cầu vận hành theo hợp đồng, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ xem xét nguyên nhân cụ thể.

 

Không nên mặc định rằng mọi hư hỏng đều được bảo hiểm.

 

7.4. Cố ý gây tổn thất

 

Tổn thất do hành vi cố ý gây ra thường thuộc nhóm rủi ro loại trừ.

 

7.5. Tổn thất xảy ra ngoài thời hạn bảo hiểm

 

Đây là nguyên nhân cần được kiểm tra ngay từ đầu.

 

Doanh nghiệp cần đối chiếu thời điểm xảy ra sự cố với thời hạn bảo hiểm ghi trên giấy chứng nhận và hợp đồng.

 

8. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt đối với máy móc thiết bị

 

Máy móc thiết bị thường là phần tài sản có giá trị lớn nhất trong các dự án lắp đặt.

 

Một dây chuyền sản xuất có thể bao gồm hàng chục hoặc hàng trăm thiết bị khác nhau.

 

Khi xảy ra sự cố, việc xác định thiệt hại có thể phức tạp.

 

Ví dụ một dây chuyền bị sự cố có thể ảnh hưởng đến:

 

• Máy chính.

• Motor.

• Hệ thống truyền động.

• Tủ điện.

• Hệ thống điều khiển.

• Cảm biến.

• Đường ống.

• Băng tải.

• Thiết bị phụ trợ.

 

Vì vậy, hồ sơ kỹ thuật của thiết bị có vai trò rất quan trọng trong quá trình giám định.

 

9. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt nhà máy

 

Đối với dự án nhà máy, giá trị bảo hiểm thường lớn và quá trình thi công kéo dài.

 

Có thể phát sinh nhiều giai đoạn:

 

1. Vận chuyển thiết bị.

2. Tập kết tại công trường.

3. Lắp đặt.

4. Đấu nối.

5. Kiểm tra.

6. Chạy thử từng phần.

7. Chạy thử đồng bộ.

8. Nghiệm thu.

9. Đưa vào vận hành.

 

Mỗi giai đoạn có đặc điểm rủi ro khác nhau.

 

Khi tư vấn bảo hiểm lắp đặt cho nhà máy, cần xác định rõ phạm vi công việc và thời gian thực tế của dự án để lựa chọn điều kiện bảo hiểm phù hợp.

 

10. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt hệ thống điện

 

Hệ thống điện là một trong những hạng mục có nguy cơ tổn thất cao trong quá trình lắp đặt.

 

Các thiết bị có thể bao gồm:

 

• Tủ điện.

• Máy biến áp.

• Cáp điện.

• Thiết bị đóng cắt.

• Máy phát điện.

• Hệ thống điều khiển.

• Thiết bị tự động hóa.

 

Khi xảy ra sự cố điện, việc xác định nguyên nhân đặc biệt quan trọng.

 

Doanh nghiệp nên lưu giữ:

 

• Sơ đồ điện.

• Biên bản kiểm tra.

• Hồ sơ kỹ thuật.

• Thông số thiết bị.

• Nhật ký thi công.

• Biên bản chạy thử.

• Báo cáo sự cố.

 

Những tài liệu này có thể giúp quá trình xác định nguyên nhân và đánh giá tổn thất thuận lợi hơn.

 

11. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt dây chuyền sản xuất

 

Dây chuyền sản xuất thường có tính liên kết cao.

 

Một thiết bị bị hư hỏng có thể khiến nhiều thiết bị khác không thể vận hành.

 

Do đó, khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp không nên chỉ ghi nhận thiết bị bị hỏng mà cần lập danh sách toàn bộ ảnh hưởng liên quan.

 

Ví dụ:

 

• Thiết bị A bị cháy.

• Thiết bị B bị ảnh hưởng nhiệt.

• Hệ thống C phải tháo ra để kiểm tra.

• Dây chuyền D phải dừng chạy thử.

 

Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ căn cứ vào hợp đồng để xác định phần tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm.

 

12. Bồi thường khi thiết bị bị hư hỏng trong quá trình chạy thử

 

Chạy thử là giai đoạn đặc biệt quan trọng của bảo hiểm lắp đặt.

 

Trong quá trình này, thiết bị được đưa vào trạng thái vận hành thực tế để kiểm tra khả năng hoạt động.

 

Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ:

 

• Thời điểm bắt đầu chạy thử.

• Thời gian chạy thử dự kiến.

• Công suất chạy thử.

• Điều kiện vận hành.

• Thời gian bảo hiểm cho giai đoạn chạy thử.

• Các điều khoản mở rộng nếu có.

 

Nếu xảy ra sự cố trong thời gian chạy thử, doanh nghiệp cần thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm để được hướng dẫn xử lý.

 

13. Hồ sơ nào giúp việc bồi thường nhanh hơn?

 

Một bộ hồ sơ rõ ràng sẽ giúp giảm thời gian trao đổi và bổ sung tài liệu.

 

Doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn một bộ hồ sơ quản lý dự án gồm:

 

Hồ sơ pháp lý

 

• Hợp đồng dự án.

• Hợp đồng mua thiết bị.

• Hợp đồng lắp đặt.

• Giấy chứng nhận bảo hiểm.

• Hợp đồng bảo hiểm.

 

Hồ sơ kỹ thuật

 

• Bản vẽ.

• Catalogue.

• Thông số kỹ thuật.

• Biên bản nghiệm thu.

• Nhật ký thi công.

• Hồ sơ chạy thử.

 

Hồ sơ tổn thất

 

• Biên bản sự cố.

• Hình ảnh.

• Video.

• Báo cáo nguyên nhân.

• Báo giá sửa chữa.

• Hóa đơn chứng từ liên quan.

 

Việc lưu trữ hồ sơ đầy đủ ngay từ khi bắt đầu dự án sẽ giúp xử lý sự cố thuận lợi hơn.

 

14. Có cần giữ lại thiết bị bị hư hỏng không?

 

Trong nhiều trường hợp, thiết bị hoặc bộ phận bị hư hỏng là bằng chứng quan trọng để giám định.

 

Doanh nghiệp không nên tự ý tiêu hủy hoặc loại bỏ các bộ phận bị hỏng khi chưa xác định phương án xử lý phù hợp.

 

Nếu việc tháo dỡ là cần thiết để đảm bảo an toàn, doanh nghiệp nên:

 

• Chụp ảnh trước khi tháo.

• Quay video.

• Đánh dấu các bộ phận.

• Lập biên bản.

• Lưu giữ linh kiện.

• Thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm.

 

Điều này giúp hạn chế tranh chấp về nguyên nhân và mức độ tổn thất.

 

15. Vai trò của giám định trong bồi thường bảo hiểm lắp đặt

 

Giám định là một khâu quan trọng trong việc xác định tổn thất.

 

Giám định viên có thể xem xét:

 

• Hiện trường.

• Thiết bị.

• Nguyên nhân.

• Mức độ hư hỏng.

• Chi phí sửa chữa.

• Khả năng phục hồi.

• Giá trị còn lại.

• Các tài liệu kỹ thuật.

 

Đối với những dự án có giá trị lớn, quá trình giám định có thể cần sự tham gia của chuyên gia kỹ thuật hoặc nhà sản xuất thiết bị.

 

16. Doanh nghiệp cần làm gì ngay sau khi xảy ra tổn thất?

 

Có thể áp dụng nguyên tắc đơn giản:

 

An toàn – thông báo – bảo vệ hiện trường – ghi nhận – phối hợp giám định.

 

Trước tiên phải đảm bảo an toàn cho người.

 

Sau đó:

 

1. Ngăn ngừa tổn thất tiếp tục phát sinh.

2. Thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm.

3. Chụp ảnh và quay video.

4. Giữ lại bằng chứng.

5. Lập biên bản.

6. Phối hợp giám định.

7. Thu thập chứng từ.

8. Hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường.

 

Không nên vì muốn sửa chữa nhanh mà bỏ qua việc ghi nhận hiện trường.

 

17. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt có bao gồm chi phí tháo dỡ không?

 

Việc có được thanh toán chi phí tháo dỡ hay không phụ thuộc vào điều kiện và phạm vi trách nhiệm được quy định trong hợp đồng.

 

Ví dụ, để sửa chữa một thiết bị bị hư hỏng, nhà thầu phải tháo một phần hệ thống.

 

Chi phí tháo dỡ có thể được xem xét nếu đáp ứng điều kiện của hợp đồng.

 

Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên tự động coi mọi chi phí phát sinh sau tổn thất đều thuộc trách nhiệm bảo hiểm.

 

Cần phân biệt:

 

• Chi phí trực tiếp khắc phục tổn thất.

• Chi phí cần thiết để tiếp cận thiết bị.

• Chi phí cải tạo hoặc nâng cấp.

• Chi phí phát sinh do thay đổi thiết kế.

• Chi phí bảo trì thông thường.

 

Mỗi nhóm có thể được xử lý khác nhau.

 

18. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt có thanh toán thiết bị mới không?

 

Không phải mọi trường hợp thiết bị hỏng đều được thay bằng thiết bị mới hoàn toàn.

 

Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ căn cứ vào:

 

• Mức độ tổn thất.

• Khả năng sửa chữa.

• Điều kiện hợp đồng.

• Giá trị bảo hiểm.

• Nguyên nhân tổn thất.

• Chi phí hợp lý.

• Điều khoản về bồi thường.

 

Nếu thiết bị chỉ hư một bộ phận và có thể sửa chữa thì phương án sửa chữa có thể được xem xét thay vì thay toàn bộ thiết bị.

 

19. Những sai lầm thường gặp khi yêu cầu bồi thường bảo hiểm lắp đặt

 

Sai lầm 1: Chậm thông báo tổn thất

 

Khi sự cố xảy ra nhưng doanh nghiệp để quá lâu mới thông báo có thể gây khó khăn cho việc xác minh nguyên nhân.

 

Sai lầm 2: Không chụp ảnh hiện trường

 

Ảnh và video là bằng chứng rất hữu ích.

 

Sai lầm 3: Tự ý sửa chữa toàn bộ thiết bị

 

Việc sửa chữa trước khi ghi nhận tổn thất có thể làm mất dấu vết nguyên nhân.

 

Sai lầm 4: Không lưu hồ sơ kỹ thuật

 

Đối với máy móc công nghiệp, hồ sơ kỹ thuật rất quan trọng.

 

Sai lầm 5: Không kiểm tra mức khấu trừ

 

Doanh nghiệp cần biết mức khấu trừ áp dụng cho từng loại tổn thất.

 

Sai lầm 6: Không kiểm tra thời hạn bảo hiểm

 

Thời điểm xảy ra sự cố cần được đối chiếu với thời hạn bảo hiểm.

 

20. Làm thế nào để hạn chế tranh chấp khi bồi thường?

 

Ngay từ khi mua bảo hiểm, doanh nghiệp nên làm rõ:

 

• Đối tượng bảo hiểm.

• Giá trị bảo hiểm.

• Thời hạn bảo hiểm.

• Phạm vi bảo hiểm.

• Thời gian chạy thử.

• Mức khấu trừ.

• Điều khoản mở rộng.

• Điều khoản loại trừ.

• Quy trình thông báo tổn thất.

• Hồ sơ yêu cầu bồi thường.

 

Đặc biệt, với dự án lớn, không nên chỉ quan tâm đến giá phí bảo hiểm mà bỏ qua nội dung điều kiện bảo hiểm.

 

Một hợp đồng được xây dựng phù hợp với đặc điểm dự án sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn nếu sự cố xảy ra.

 

21. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt khác gì bảo hành thiết bị?

 

Đây là vấn đề thường gây nhầm lẫn.

 

Bảo hành thường liên quan đến trách nhiệm của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp đối với lỗi của sản phẩm theo điều kiện bảo hành.

 

Trong khi đó, bảo hiểm bảo vệ trước những rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm được quy định trong hợp đồng.

 

Ví dụ:

 

Một motor bị lỗi kỹ thuật vốn có có thể liên quan đến trách nhiệm bảo hành.

 

Nhưng nếu motor bị hư hỏng do một sự cố bất ngờ thuộc phạm vi bảo hiểm thì có thể phát sinh trách nhiệm bảo hiểm.

 

Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ nguyên nhân trước khi lựa chọn hướng xử lý.

 

22. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt tại TP.HCM

 

TP.HCM tập trung nhiều nhà máy, kho hàng, trung tâm logistics, công trình thương mại và dự án lắp đặt máy móc.

 

Nhu cầu bảo hiểm có thể phát sinh đối với:

 

• Dây chuyền sản xuất.

• Nhà máy.

• Thiết bị công nghiệp.

• Hệ thống điện.

• Hệ thống PCCC.

• Máy móc nhập khẩu.

• Hệ thống lạnh.

• Thiết bị tự động hóa.

 

Khi có sự cố, doanh nghiệp tại TP.HCM nên chủ động liên hệ đơn vị bảo hiểm để được hướng dẫn hồ sơ và quy trình xử lý tổn thất.

 

23. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt tại Đồng Nai, Bình Dương và Long An

 

Các khu vực công nghiệp như Đồng Nai, Bình Dương, Long An có nhiều dự án xây dựng nhà máy và lắp đặt dây chuyền sản xuất.

 

Đặc điểm chung là:

 

• Giá trị máy móc lớn.

• Nhiều thiết bị nhập khẩu.

• Công trình có nhiều nhà thầu.

• Quá trình lắp đặt kéo dài.

• Chạy thử theo nhiều giai đoạn.

 

Vì vậy, hồ sơ bảo hiểm cần được lập ngay từ đầu dự án.

 

Đặc biệt, doanh nghiệp cần phân định rõ trách nhiệm giữa:

 

• Chủ đầu tư.

• Nhà thầu chính.

• Nhà thầu phụ.

• Nhà cung cấp thiết bị.

• Đơn vị vận chuyển.

• Đơn vị lắp đặt.

 

Việc phân định trách nhiệm rõ ràng giúp hạn chế tranh chấp khi xảy ra sự cố.

 

24. Mua bảo hiểm lắp đặt cần lưu ý gì để thuận lợi khi bồi thường?

 

Một trong những cách tốt nhất để giảm khó khăn khi xảy ra tổn thất là chuẩn bị ngay từ trước khi ký hợp đồng.

 

Doanh nghiệp nên cung cấp đầy đủ thông tin:

 

• Tên dự án.

• Địa điểm.

• Chủ đầu tư.

• Nhà thầu.

• Nội dung công việc.

• Giá trị dự án.

• Danh mục thiết bị.

• Thời gian thi công.

• Thời gian lắp đặt.

• Thời gian chạy thử.

• Biện pháp thi công.

• Đặc điểm rủi ro.

 

Từ những thông tin này, đơn vị bảo hiểm có thể tư vấn phạm vi phù hợp hơn.

 

25. Bồi thường bảo hiểm lắp đặt – cần hiểu đúng về trách nhiệm bảo hiểm

 

Một quan niệm khá phổ biến là:

 

“Đã mua bảo hiểm thì khi máy móc bị hỏng sẽ được bồi thường.”

 

Cách hiểu này chưa đầy đủ.

 

Bảo hiểm hoạt động dựa trên phạm vi trách nhiệm đã thỏa thuận.

 

Vì vậy, khi phát sinh tổn thất cần trả lời lần lượt:

 

Có hợp đồng bảo hiểm không?

 

Sự cố xảy ra trong thời hạn bảo hiểm không?

 

Đối tượng bị tổn thất có thuộc đối tượng bảo hiểm không?

 

Nguyên nhân có thuộc phạm vi bảo hiểm không?

 

Có thuộc điều khoản loại trừ không?

 

Mức thiệt hại thực tế là bao nhiêu?

 

Mức khấu trừ là bao nhiêu?

 

Sau khi xác định được các vấn đề này mới có thể xác định trách nhiệm bồi thường.

 

26. Tư vấn bồi thường bảo hiểm lắp đặt cho doanh nghiệp

 

Đối với doanh nghiệp có dự án máy móc hoặc dây chuyền sản xuất giá trị lớn, việc tư vấn trước khi mua bảo hiểm có thể giúp hạn chế nhiều vấn đề phát sinh về sau.

 

PJICO Sài Gòn có thể hỗ trợ doanh nghiệp trao đổi về:

 

• Nhu cầu bảo hiểm lắp đặt.

• Giá trị tài sản.

• Phạm vi bảo hiểm.

• Thời gian lắp đặt.

• Thời gian chạy thử.

• Hồ sơ bảo hiểm.

• Quy trình xử lý khi xảy ra tổn thất.

• Hồ sơ yêu cầu bồi thường.

 

Địa chỉ liên hệ:

 

PJICO Sài Gòn
186 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP HCM
Hotline: 0932 377 138

 

Doanh nghiệp nên cung cấp thông tin dự án càng đầy đủ càng tốt để được tư vấn điều kiện bảo hiểm phù hợp với đặc điểm thực tế.

 

27. Câu hỏi thường gặp về bồi thường bảo hiểm lắp đặt

 

Bồi thường bảo hiểm lắp đặt là gì?

 

Là việc doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện trách nhiệm bồi thường đối với tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm được quy định trong hợp đồng bảo hiểm lắp đặt.

 

Thiết bị bị rơi khi lắp đặt có được bồi thường không?

 

Có thể được xem xét nếu nguyên nhân và sự cố thuộc phạm vi bảo hiểm. Cần giám định thực tế và đối chiếu điều kiện hợp đồng.

 

Máy móc cháy trong quá trình chạy thử có được bồi thường không?

 

Có thể được xem xét tùy theo phạm vi bảo hiểm và nguyên nhân cháy. Thời gian chạy thử cũng cần được xác định trong hợp đồng.

 

Khi xảy ra sự cố có cần thông báo ngay không?

 

Nên thông báo cho doanh nghiệp bảo hiểm trong thời gian sớm nhất để được hướng dẫn xử lý và giám định tổn thất.

 

Có được tự sửa máy trước khi giám định không?

 

Không nên tự ý sửa chữa toàn bộ nếu chưa ghi nhận hiện trường, ngoại trừ những biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn hoặc hạn chế tổn thất tiếp tục phát sinh.

 

Hồ sơ bồi thường có phức tạp không?

 

Tùy giá trị và tính chất tổn thất. Các vụ việc lớn thường cần nhiều tài liệu về hợp đồng, thiết bị, nguyên nhân, sửa chữa và chứng minh giá trị tổn thất.

 

Có phải thiết bị hỏng là được bồi thường toàn bộ không?

 

Không. Trách nhiệm bồi thường phụ thuộc phạm vi bảo hiểm, nguyên nhân, mức độ tổn thất, số tiền bảo hiểm, mức khấu trừ và các điều kiện liên quan.

 

28. Kết luận

 

Bồi thường bảo hiểm lắp đặt là một nội dung quan trọng đối với chủ đầu tư, nhà thầu và doanh nghiệp có dự án lắp đặt máy móc, thiết bị hoặc dây chuyền sản xuất.

 

Khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp cần ưu tiên an toàn, hạn chế tổn thất, thông báo sớm cho doanh nghiệp bảo hiểm, bảo vệ hiện trường, lưu giữ hình ảnh và chứng từ, đồng thời phối hợp với đơn vị giám định để xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại.

 

Điều quan trọng nhất là phải hiểu rằng trách nhiệm bồi thường được xác định dựa trên hợp đồng bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm, nguyên nhân tổn thất, điều khoản loại trừ, số tiền bảo hiểm và mức khấu trừ.

 

Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu bảo hiểm lắp đặt, bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt, bảo hiểm máy móc thiết bị trong quá trình lắp đặt hoặc quy trình bồi thường bảo hiểm lắp đặt, có thể liên hệ:

 

PJICO Sài Gòn – 186 Điện Biên Phủ, phường Xuân Hòa, TP HCM
Hotline: 0932 377 138

 

Việc chuẩn bị hồ sơ và xác định phạm vi bảo hiểm ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình triển khai dự án và xử lý khi xảy ra tổn thất.