Bồi thường bảo hiểm xây dựng

Phạm vi áp dụng

Quy trình này áp dụng cho việc bồi thường các vụ tổn thất thuộc nghiệp vụ bảo hiểm kỹ thuật được bảo hiểm tại PJICO, bao gồm: 

• Bảo hiểm mọi rủi ro về xây dựng (CAR) bao gồm cả trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ 3 (TPL).

Tài liệu liên quan

• Luật Kinh doanh bảo hiểm do Quốc hội thông qua ngày 09/12/2000 và các văn bản hướng dẫn thực hiện.
• Quy tắc bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng và trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ ba

Các tài liệu hướng dẫn và văn bản pháp luật liên quan

 

Xem thêm: Cháy nổ làm sập nhà ở tân phú

Xem thêm: Loại trừ bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt

 

Stt	Viết tắt	Viết đầy đủ và giải thích
1	BPGĐ	Bộ phận giám định: bộ phận được giao nhiệm vụ thực hiện công tác giám định bảo hiểm kỹ thuật (*)
2	BPBT	Bộ phận bồi thường: bộ phận được giao nhiệm vụ thực hiện công tác bồi thường bảo hiểm kỹ thuật (*)
3	BPKT	Bộ phận khai thác: bộ phận được giao nhiệm vụ khai thác bảo hiểm (*) Ghi chú: (*) Do đặc điểm tổ chức và phân cấp giám định bồi thường của từng đơn vị khác nhau, cho nên có thể một bộ phận cụ thể nào đó trong đơn vị sẽ kiêm nhiệm cả hai hoặc ba chức năng trên. Giám đốc các đơn vị cần xác định rõ trong  chức năng nhiệm vụ của bộ phận đó.
	KTV	Khai thác viên: Người được giao nhiệm vụ khai thác bảo hiểm (**)
4	GĐV	Giám định viên: là người có đủ năng lực, phẩm chất được Công ty, đơn vị phân công làm công tác giám định. GĐV phải thuộc danh sách đã được đơn vị đề xuất và được Công ty công nhận (**)
5	BTV	Bồi thường viên: là người có đủ năng lực, phẩm chất được Công ty, đơn vị phân công làm công tác giải quyểt bồi thường (**) Ghi chú: (**) Do đặc điểm tổ chức và phân cấp giám định bồi thường của từng đơn vị khác nhau, cho nên có thể một người cụ thể nào đó trong đơn vị sẽ kiêm nhiệm cả hai hoặc ba chức danh trên. Giám đốc các đơn vị cần xác định rõ trong  mô tả công việc của từng cán bộ.
6	NĐPC	Người được phân công

  

Sơ đồ quá trình bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng

Xem thêm: Hiệp hội bảo hiểm việt nam

 

Trách nhiệm				Tiến trình				Mô tả / Biểu mẫu
-BTV / NĐPC								Mục 5.2.1 BM.25.3 - 01
-BTV / NĐPC				Xem xét trách nhiệm bảo hiểm				Mục 5.2.2
-BTV / NĐPC				Lập phương án giải quyết tổn thất				Mục 5.2.3 BM.25.3 - 02
-BTV / NĐPC -Trưởng BPBT -GĐ Đơn vị					-			Mục 5.2.4 BM.25.3 - 02
-BTV / NĐPC -Trưởng BPBT -Cán bộ Kế toán -Trưởng bộ phận   kế toán				Thông báo và thanh toán bồi thường				Mục 5.2.5 BM.25.3 – 03 BM.25.3 – 04 BM.25.3 – 05
-BTV / NĐPC -Trưởng BPBT/ các BP liên quan		Tiến hành công tác sau bồi thường			Thông báo tái   bảo hiểm
-BTV / NĐPC								Mục 5.2.6 BM.25.3 – 01

 

 

---

Sập nhà ở Hà Nội: Khoảnh khắc bất lực nhìn nơi ở thành đống đổ nát

Theo nhân chứng, trước khi đổ sập, căn nhà 2 tầng đã xuất hiện rung lắc, vênh nền kèm vết nứt toác do người hàng xóm đào móng ở nhà liền kề.

18h40 ngày 4/11, căn nhà 2 tầng tại số 62, đường Quang Trung, thị xã Sơn Tây, Hà Nội đổ sập. Gia chủ và người dân có mặt ở bên kia đường bất lực, tiếc nuối, đứng nhìn từng mảng bê tông sụp xuống, phát ra âm thanh rào rào. Trong vòng ít giây, mọi thứ trở thành đống đổ nát.

Đã có dấu hiệu báo trước

 

Xem thêm: thông tư 220 về bảo hiểm cháy nổ bắt buộc

 

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, con trai chủ nhà (xin giấu tên) cho biết, vụ sập nhà xảy ra do ảnh hưởng của việc đào móng sâu tại nhà liền kề - số 60 đường Quang Trung.

Căn nhà bị sập có 2 tầng, diện tích mỗi sàn hơn 50m2, trong đó tầng một là  tiệm làm tóc, tầng hai là nơi ở của vợ chồng con trai chủ nhà cùng 2 người con.

Trong khi hàng xóm đào móng, căn nhà đã có dấu hiệu rung lắc, xuất hiện nhiều vết nứt.

Chiều 4/11, khi nhìn thấy các vết nứt toác ngày càng lớn và không đóng được cửa do nền nhà bị vênh, chủ nhà đã kêu gọi nhân viên, khách và mọi người sơ tán ra bên ngoài. Với các dấu hiệu cảnh báo từ trước, việc sập nhà xảy ra hoàn toàn không quá bất ngờ.

Sau tiếng rung lắc, tầng 2 bị nghiêng sang một bên rồi toàn bộ các bức tường sập xuống chỉ trong ít giây. Phần mái tầng một bị giật sập, biển hiệu tan tành... Chỉ trong tích tắc, căn nhà kiên cố ngổn ngang bụi và bê tông.

Toàn bộ đồ đạc của tiệm tóc hư hỏng hoàn toàn. Nhìn tài sản đổ sập ai cũng xót xa, chúng tôi chỉ biết động viên của đi thay người. May mắn, chúng tôi kịp sơ tán nên không có thiệt hại về người, nếu không thì không biết điều gì sẽ xảy ra, con trai chủ nhà cho biết.

Hiện, vợ chồng con trai chủ nhà cùng hai con chuyển đi nơi khác sống tạm, chờ phương án giải quyết để sớm gây dựng lại cuộc sống.

 

Xem thêm: Bảo hiểm toàn diện và mọi rủi ro tài sản

 

Cửa tiệm của tôi mới sửa sang lại hồi đầu năm nay, sự việc xảy ra cũng ảnh hưởng lớn đến cuộc sống và việc kinh doanh. Tôi chưa ước tính con số thiệt hại, dù sao sự việc cũng đã xảy ra rồi, người đàn ông này cho biết.

 

Chuyên gia nhận định mối nguy từ đào móng nhà

Trao đổi với phóng viên Dân trí, một chuyên gia đồng thời là chủ một đơn vị chuyên thi công xây dựng ở Hà Nội nhận định, nguyên nhân chính khiến ngôi nhà 2 tầng đổ sập là do nhà bên cạnh thi công, đào móng sâu hơn móng của ngôi nhà 2 tầng. Đất đỡ chân cột của nhà 2 tầng bị chảy ra, gây lún móng và phá hoại kết cấu căn nhà.

Chuyên gia này không đồng tình với ý kiến cho rằng, ngôi nhà 2 tầng đổ sập là do kết cấu yếu.

Công trình này có thể đã tồn tại nhiều năm và vận hành sử dụng từ trước đó. Chỉ có một khả năng khiến ngôi nhà này tự sập đó là khi gia chủ cải tạo nhà, tải thêm phía trên. Tuy nhiên, hình ảnh thực tế cho thấy, công trình hiện không có hoạt động sửa chữa nào diễn ra, vị chuyên gia nói. 

Cũng theo chuyên gia này, trên thực tế không hiếm những vụ nhà hàng xóm lún nứt, đổ sập khi có công trình xây chen bên cạnh. Đặc biệt, hầu hết những ngôi nhà làm tầng hầm trong phố, khi xây chen đều ảnh hưởng đến nhà bên cạnh.

Vì thế, khi xây dựng công trình xen kẽ trong các khu đô thị, khu phố, chủ nhà nên thuê những đơn vị có chuyên môn đánh giá rủi ro có thể xảy ra trước khi thi công và phương án phòng tránh, khắc phục.

Theo quy định của Luật Xây dựng, chủ hộ trước khi khởi công xây dựng buộc phải hoàn thành biên bản xác nhận hiện trạng hộ liền kề, đánh giá kết cấu của nhà hàng xóm. Sau quá trình đánh giá, chủ hộ và đơn vị thi công phải có biện pháp làm giảm tối đa ảnh hưởng đến nhà hàng xóm. Chẳng hạn, nếu đào móng sâu hơn thì phải ép cừ để đất nhà bên cạnh không trôi sang, giữ chân móng của nhà bên cạnh, đào đến đâu cần gia cố móng và tường của nhà bên cạnh để tránh việc đổ…, vị này nói.

Tất cả quá trình nêu trên cần được thực hiện bởi đội ngũ có chuyên môn, kinh nghiệm. Tuy nhiên, chi phí để thuê các đơn vị đánh giá không rẻ, ít nhất khoảng 70 triệu đồng-80 triệu đồng/công trình nhà ở. Nhiều gia đình cảm thấy công tác đánh giá này không quá quan trọng, thường không muốn chi tiền.

Chuyên gia thi công này cũng chia sẻ, nhiều gia đình vì tiếc khoản thuê đơn vị đánh giá mấy chục triệu nhưng sau đó lại phải bỏ ra hàng trăm triệu đồng thậm chí 1-2 tỷ đồng để khắc phục hậu quả khi nhà hàng xóm bị lún nứt, đổ sập.

Liên quan đến nội dung này, kiến trúc sư Đặng Duy Khánh cho hay, thiết kế xây chen là thiết kế khó, phức tạp, đòi hỏi người thực hiện phải có kiến thức chuyên môn, hiểu được các nguyên lý trong xây dựng, đánh giá được tác động của công trình mới tới công trình lân cận để có giải pháp khắc phục, không làm ảnh hưởng đến công trình lân cận.

Có những công trình khi xây dựng không chỉ ảnh hưởng tới 2-3 nhà bên cạnh hay đằng sau, có thể ảnh hưởng tới hàng chục hộ khác (những nhà trong những phố đông đúc, dân cư sinh sống san sát)… Vì vậy, nếu chỉ dựa vào những kinh nghiệm xây dựng thông thường sẽ khó đánh giá được rủi ro, kiến trúc sư Đặng Duy Khánh nói.

 

Sập nhà do hàng xóm đào móng thì ai là người bồi thường thiệt hại?

Trên thực tế, việc đào móng công trình, móng nhà gây sụt lút, nứt nẻ, hư hại thậm chí sập nhà của các công trình, nhà cửa liền kề, khu vực lân cận đã xảy ra rất nhiều, đặc biệt là ở khu vực đô thị.

Do diện tích đất ở các thành phố eo hẹp và mật độ dân số cao nên đa phần các nhà ở thành phố thường xây dựng san sát nhau vì thế khi xây dựng không tránh khỏi những ảnh hướng đối với nhà bên cạnh. Có rất nhiều trường hợp xây nhà, đào móng làm đổ nhà bên cạnh hay gây nứt nẻ tường nhà bên cạnh.

Mới đây nhất, một ngôi nhà 2 tầng ở số 62 đường Quang Trung (phường Quang Trung, Sơn Tây, Hà Nội) bất ngờ đổ sập. Nguyên nhân ban đầu được xác định do nhà số 60 (liền kề) đang tiến hành đào móng. Quá trình đào móng đã gây sạt lở, ảnh hưởng đến công trình liền kề. May mắn vụ việc không gây thiệt hại về người.

Trước đó cũng có nhiều vụ việc tương tự, ngày 14/12/2021, căn nhà số 18, phố Phan Chu Trinh (phường Cốc Lếu, TP. Lào Cai) bất ngờ đổ sập do nhà bên cạnh thi công xây dựng (đào móng nhà). Rất may trong sự việc này không gây thương vong về người. Hay tháng 4/2021, một căn nhà ở TP. Lào Cai cũng đổ sập trong đêm do nhà liền kề thi công móng nhà.

Vậy việc thi công công trình, đào móng, xây nhà gây nứt tường, làm hỏng nhà hàng xóm có phải bồi thường không? Trách nhiệm bồi thường khi xây nhà gây thiệt hại, vi phạm trong xây dựng quy định như thế nào?

 

Cần xác định nguyên nhân khiến cho căn nhà sập đổ

Theo Luật sư Phạm Thanh Tùng, Văn phòng luật sư Phạm Thanh (Đoàn luật sư thành phố Hà Nội), việc bồi thường thiệt hại trong quá trình thi công công trình, xây nhà ở làm nứt tường, lún nền, hư hỏng công trình lân cận, nhà hàng xóm... đã được pháp luật quy định rất chi tiết trong Bộ luật Dân sự 2015.

Cụ thể, việc tôn trọng quy tắc xây dựng là một trong những nghĩa vụ đối với chủ sở hữu tài sản theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015.

Xây dựng nhà, thi công công trình, làm ảnh hưởng đến nhà liền kề là gây ra những hiện tượng như: Nứt vách, nứt tường, thấm dột; Làm hở dầm móng; Máy móc thiết bị làm ồn nghiêm trọng;

Hoặc xây dựng nhà làm ảnh hưởng đến nhà liền kề khi ép cọc cho móng: Nếu công trình nhà bên cạnh xây dựng đã lâu năm, nền đất đã yếu sẵn, khi ta tiến hành ép cọc sâu xuống nền đất sẽ làm dâng khối đất lên lấn chiếm gây ra lực chèn ép lên các móng nhà liền kề. Có thể làm nhà bên cạnh bị sụt lún, nghiêng, nứt tường, đội nền, sập hoàn toàn…

Đặc biệt nguy hiểm càng lớn với những ngôi nhà sử dụng móng nông, kết cấu chịu lực yếu. Ngoài ra nó còn có thể ảnh hưởng tới sinh hoạt và gây nguy hiểm do hệ thống đường ống cấp thoát nước bị vỡ, làm rò đường dây điện đi âm tường.

Luật sư Phạm Thanh Tùng chia sẻ thêm, nếu có căn cứ cho rằng, việc thi công móng nhà là nguyên nhân dẫn đến việc sập đổ nhà hàng xóm thì chủ nhà đang thi công có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người bị thiệt hại theo quy định. Việc bồi thường sẽ căn cứ vào mức độ lỗi và mức độ thiệt hại gây ra.

Trước hết, cần xác định nguyên nhân khiến cho căn nhà sập đổ là do bên thi công nhà mới hay do chính ngôi nhà đã cũ và tự sụp đổ. Bên cạnh đó, cũng cần xác định thêm việc có lỗi của bên thi công hay không. Chẳng hạn, đơn vị thi công đã không khảo sát các công trình lân cận; khi thi công không có người giám sát nên để sự cố xảy ra...

Theo quy định tại Điều 174 Bộ luật Dân sự năm 2015 về nghĩa vụ tôn trọng quy tắc xây dựng, khi xây dựng công trình, chủ sở hữu, chủ thể có quyền khác đối với tài sản phải tuân theo pháp luật về xây dựng, bảo đảm an toàn, không được xây vượt quá độ cao, khoảng cách mà pháp luật về xây dựng quy định và không được xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của chủ sở hữu, người có quyền khác đối với tài sản là bất động sản liền kề và xung quanh.

 

Quy định về bồi thường thiệt hại do nhà cửa, công trình xây dựng khác gây ra

Điều 605 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định về bồi thường thiệt hại do nhà cửa, công trình xây dựng khác gây ra như sau:

Chủ sở hữu, người chiếm hữu, người được giao quản lý, sử dụng nhà cửa, công trình xây dựng khác phải bồi thường thiệt hại do nhà cửa, công trình xây dựng khác đó gây thiệt hại cho người khác. Khi người thi công có lỗi trong việc để nhà cửa, công trình xây dựng khác gây thiệt hại thì phải liên đới bồi thường.

Như vậy, trong trường hợp có lỗi thì việc bồi thường sẽ do chủ sở hữu, người chiếm hữu, người được giao quản lý, sử dụng nhà cửa thực hiện. Nếu trong quá trình thi công mà có lỗi của đơn vị thi công thì phải liên đới chịu trách nhiệm.

Mặt khác, theo quy định tại Điều 3 Thông tư 03/2018/TT-BXD hướng dẫn Nghị định 139/2017/NĐ-CP thì việc bồi thường thiệt hại do các bên tự thỏa thuận, trường hợp các bên không thỏa thuận được thì việc bồi thường thiệt hại được giải quyết theo quy định của pháp luật dân sự. Nếu một bên không thống nhất với mức bồi thường thiệt hại thì có quyền yêu cầu Chủ tịch UBND cấp xã giải quyết hoặc khởi kiện tại Tòa án.

Các thiệt hại có thể bao gồm các khoản như thiệt hại về tài sản hoặc người (nếu có).

Thiệt hại về tài sản sẽ bao gồm một số khoản như tài sản bị mất, bị hủy hoại hoặc bị hư hỏng, chi phí hợp lý để ngăn chặn, hạn chế và khắc phục thiệt hại…

Trong trường hợp có gây ra thiệt hại về người thì phải chịu các chi phí bồi thường cho thiệt hại về sức khỏe hoặc tính mạng bị xâm phạm.

Bên cạnh đó, việc xử phạt đối với hành vi tổ chức thi công xây dựng công trình vi phạm quy định về quản lý chất lượng công trình xây dựng gây lún, nứt hoặc hư hỏng công trình hạ tầng kỹ thuật, công trình lân cận (mà các bên không thỏa thuận được việc bồi thường theo quy định của pháp luật dân sự); gây sụp đổ hay có nguy cơ gây sụp đổ công trình lân cận nhưng không gây thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của người khác như sau:

Hành vi xây dựng gây lún, nứt, công trình lân cận có thể bị phạt hành chính đến 30 triệu đồng căn cứ theo các Khoản 1, 2, 3 điều 15 Nghị định 139/2017/NĐ-CP về vi phạm quy định về trật tự xây dựng. Đồng thời bên vi phạm phải có biện pháp khắc phục hậu quả về môi trường, tình trạng ban đầu, và tháo dỡ các hạng mục vi phạm…

 

---

 

Bồi thường bảo hiểm xây dựng : 

 

CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO SÀI GÒN   

• Địa chỉ: Lầu 4, Số 186 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh

• Tổng đài: 1900545455

• Điện thoại: 0888.605.666 / 0932377138

• Email: pjicosaigon@gmail.com

• Website: baohiempetrolimex.com | | thegioibaohiem.net

• Zalo, Viber: 0932.377.138